Regulamin

Regulamin sklepu internetowego niezniszczalny.com

Data obowiązywania: 8 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://niezniszczalny.com (dalej „Sklep”) oraz zasady zawierania za jego pośrednictwem umów sprzedaży treści cyfrowych i umów o świadczenie usług.
  2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
    • Niezniszczalny Michał Daniel Klaudia Daniel Spółka Jawna
    • adres siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź
    • NIP: 7272903955
    • REGON: 545581489
    • wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001263561
    • adres e-mail: kontakt@niezniszczalny.com

    dalej „Sprzedawca”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą we wszystkich sprawach związanych ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w ust. 2 oraz formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
  4. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (w tym wydruk oraz zapis na nośniku) w każdej chwili.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do takiej osoby odpowiednio, z wyjątkami wynikającymi z przepisów.
  4. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności plan treningowy lub żywieniowy w formacie elektronicznym (np. PDF), niezapisane na nośniku materialnym.
  5. Produkt cyfrowy (gotowy plan) – Treść cyfrowa oferowana w Sklepie jako gotowy, powtarzalny produkt (np. „Niezniszczalny Plan Treningowy dla Mężczyzn”, „… dla Kobiet”, „Plan do Domu”).
  6. Usługa coachingu – usługa świadczona przez Sprzedawcę na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności: indywidualny plan treningowy, indywidualny plan żywieniowy, pakiet łączony oraz prowadzenie online. Efektem usługi może być m.in. Treść cyfrowa przygotowana indywidualnie dla Klienta.
  7. Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego zamówieniach.
  8. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany adres e-mail informacji, w tym o charakterze handlowym.
  9. Umowa – umowa sprzedaży Treści cyfrowej albo umowa o świadczenie Usługi coachingu, zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą HTML5, CSS3, JavaScript oraz pliki cookies,
    • aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej,
    • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (dotyczy planów treningowych i żywieniowych).
  2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i zobowiązuje się usuwać niezwłocznie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla innych Klientów.

§ 4. Konto i usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: prowadzenie Konta, umożliwienie złożenia zamówienia oraz – po wyrażeniu zgody – Newsletter.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne. Zamówienia można składać również bez zakładania Konta.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. Newsletter jest dostarczany po podaniu adresu e-mail i potwierdzeniu zapisu. Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link dezaktywacyjny w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 5. Ceny, oferta i zawarcie umowy

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają należne podatki). Ceny nie zawierają kosztów dostawy – dla Treści cyfrowych i Usług coachingu dostawa nie występuje.
  2. Informacje o Produktach cyfrowych i Usługach coachingu prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt cyfrowy lub Usługę coachingu i dodaje go do koszyka,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia dowodu zakupu,
    • wybiera metodę płatności,
    • akceptuje Regulamin oraz – w przypadku Treści cyfrowych – składa oświadczenia, o których mowa w § 8,
    • składa zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego słowami „Kupuję i płacę” lub równoważnymi.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia i zawarcie Umowy następuje z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy następuje przez przesłanie wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4, oraz przez udostępnienie Regulaminu w Sklepie.
  6. W przypadku Usługi coachingu warunkiem rozpoczęcia jej realizacji jest wypełnienie przez Klienta kwestionariusza (wywiadu) przesłanego przez Sprzedawcę po opłaceniu zamówienia.

§ 6. Płatności

  1. Klient może wybrać metody płatności udostępnione w Sklepie w trakcie składania zamówienia. Płatności elektroniczne (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza) obsługiwane są przez system Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014.
  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od zawarcia Umowy. Brak płatności w terminie oznacza rezygnację z zamówienia i jego anulowanie.
  3. Dowód zakupu (faktura lub inny dokument) jest przesyłany Klientowi w postaci elektronicznej na podany adres e-mail, na co Klient wyraża zgodę.

§ 7. Realizacja zamówienia (dostarczenie)

  1. Produkty cyfrowe (gotowe plany): dostarczane są w postaci elektronicznej – poprzez udostępnienie pliku do pobrania na stronie potwierdzenia zamówienia i/lub w Koncie oraz przesłanie linku na adres e-mail Klienta – niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dostęp do zakupionego planu jest bezterminowy, z zastrzeżeniem § 12.
  2. Usługi coachingu:
    • indywidualny plan treningowy lub żywieniowy jest przygotowywany i przesyłany Klientowi w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania wypełnionego kwestionariusza,
    • prowadzenie online realizowane jest w okresie 1 miesiąca od rozpoczęcia współpracy; rozliczenie następuje jako pojedyncza płatność, bez automatycznego odnawiania,
    • w przypadku braku przekazania przez Klienta danych niezbędnych do realizacji usługi (kwestionariusz, informacje zwrotne) termin realizacji ulega odpowiedniemu przedłużeniu.
  3. Sprzedawca nie świadczy usług o charakterze medycznym. Plany treningowe i żywieniowe nie stanowią porady lekarskiej ani diagnozy. Klient oświadcza, że nie istnieją przeciwwskazania zdrowotne do stosowania planu, a w razie wątpliwości skonsultuje się z lekarzem.

§ 8. Zgoda na dostarczenie treści cyfrowej i skutki dla prawa odstąpienia

  1. Przy zakupie Produktu cyfrowego Klient będący Konsumentem, chcąc uzyskać dostęp do treści przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, składa oświadczenia:
    • „Żądam rozpoczęcia spełniania świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy”,
    • „Przyjmuję do wiadomości, że w związku z powyższym utracę prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej”.
  2. Złożenie powyższych oświadczeń i rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli Klient nie złoży oświadczeń, o których mowa w ust. 1, dostarczenie treści cyfrowej nastąpi po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4.
  2. Termin do odstąpienia biegnie: dla umowy o dostarczenie treści cyfrowej – od dnia zawarcia umowy; dla umowy o świadczenie usługi – od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres wskazany w § 1). Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:
    • o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta) – dotyczy Produktów cyfrowych, przy których złożono oświadczenia z § 8;
    • o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta);
    • o świadczenie usług ściśle związanych z przygotowaniem świadczenia według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  5. W razie skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  6. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpił od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu świadczenia.

§ 10. Reklamacje – treści cyfrowe

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową. Do umów o dostarczanie treści cyfrowych zawartych z Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w § 1. W reklamacji należy podać co najmniej: dane Klienta, opis niezgodności, żądanie oraz dane kontaktowe.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z Umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia do zgodności z Umową, a w dalszej kolejności – obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, na zasadach i w przypadkach wskazanych w ustawie.

§ 11. Reklamacje – usługi

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą wykonania Usługi coachingu na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w § 1.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
  3. Podstawę odpowiedzialności Sprzedawcy stanowią przepisy Kodeksu cywilnego o umowie o świadczenie usług oraz – w zakresie w jakim ma to zastosowanie – ustawy o prawach konsumenta.

§ 12. Licencja i prawa własności intelektualnej

  1. Plany treningowe i żywieniowe oraz pozostałe materiały udostępniane przez Sprzedawcę stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
  2. Z chwilą udostępnienia Treści cyfrowej Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niej wyłącznie na własny użytek, bez prawa do:
    • udostępniania, odsprzedaży, najmu, użyczania ani publicznego udostępniania Treści cyfrowej osobom trzecim,
    • zwielokrotniania i rozpowszechniania w całości lub w części,
    • usuwania oznaczeń autorskich oraz opracowywania (modyfikacji) w celu dalszego rozpowszechniania.
  3. Naruszenie warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną i uprawnia Sprzedawcę do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
  3. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§ 14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu lub formy świadczonych usług. O zmianie Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani na podany adres e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dacie zawarcia Umowy.
  4. Ewentualne spory ze Sprzedawcą jako powodem, gdy stroną nie jest Konsument, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 8 września 2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Niezniszczalny Michał Daniel Klaudia Daniel Spółka Jawna, ul. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź, e-mail: kontakt@niezniszczalny.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………..
Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………..
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ……………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.